Produktmanager/Kundentrainer (m/w) für die medizinische Diagnostik in Berlin gesucht

23.07.2018

Die opTricon GmbH sucht eine Verstärkung für sein Team

Zur Unterstützung unseres weltweiten Vertriebs in technischen Fragen und für die Betreuung unserer Kunden suchen wir zur sofortigen Einstellung einen Produktmanager/Kundentrainer (m/w) für Messgeräte der medizinischen Diagnostik. Die Stelle ist zunächst bis Ende Oktober 2019 befristet.

Ihre Aufgaben umfassen

  • Intensive technische Kundenbetreuung bei Produktübergabe und Inbetriebnahme beim Kunden | Produktdefinition (Applikation, Customizing) | bei Entwicklungs­prozessen und -projekten (interne Koordination von abteilungsübergreifenden Prozessen) | Schulungen des Kunden zur Arbeit mit dem Produkt und der zugehörigen Software (vor Ort bzw. per TeamViewer) | Ansprechpartner des Kunden bei auftretenden technischen Fragen | Ggf. Koordination mit anderen betroffenen Abteilungen (Entwicklung, Fertigung) zur erfolgreichen Problemlösung

  • Erstellung und Pflege von Produktspezifikationen und -dokumentationen (Handbücher, Softwarebeschreibungen, Applikationsschriften) in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung

  • Teilnahme an Dienstreisen im In- und Ausland bzgl. Fachmessen und Kundenmeetings

  • Unterstützung der Qualitätssicherung (QMB) bei der Erstellung und Pflege von Produktakten

Ihre Kenntnisse/Qualifikation

  • Abgeschlossene ingenieurtechnische Ausbildung (B. Sc. oder vergleichbar)

  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

  • Englisch fließend in Wort und Schrift

  • Praktische Erfahrung im Umgang mit Kunden

  • Kenntnisse über regulatorische Richtlinien für Medizintechnikprodukte incl. dazugehöriger Produktakten sind wünschenswert

  • Kunden- und ergebnisorientierte Arbeitsweise

  • Problemlösungskompetenz und Fähigkeiten im Konfliktmanagement

  • Sorgfältiger und zuverlässiger Arbeitsstil

Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb und der Entwicklung zusammen. Als erster Ansprechpartner für den Kunden unterstützen Sie diesen bei der Arbeit mit unseren Geräten und reagieren dabei stets bedacht, korrekt und freundlich. Hohe Motivation, Teamfähigkeit und Leistungsbereitschaft kennzeichnen Ihre Arbeitseinstellung.

Wir bieten eine leistungsbezogene Entlohnung bei einer Tätigkeit in einem engagierten Team in einem außerordentlich interessanten Markt für medizinische Diagnostik.

Arbeitsort ist der Firmensitz in Berlin-Adlershof.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und dem frühest­möglichen Eintrittstermin in elektronischer Form an die Email- Adresse: info@noSpamoptricon.de oder schriftlich an opTricon GmbH, Geschäftsführung, Schwarzschildstraße 1, D-12489 Berlin

 

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